1月25日，建行懷化分行網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，鏟冰掃雪、鋪設(shè)紅地毯，進(jìn)一步做好冰災(zāi)期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶服務(wù)工作（王承 攝）

1月25日夜，湖南懷化地區(qū)一夜冰雪肆虐，道路結(jié)冰，交通受阻，車輛龜速緩行，行人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢……2008年冰災(zāi)的記憶猶新，十年后冰雪天氣又一次考量著五溪大地。

一夜北風(fēng)緊、風(fēng)雪催人醒。懷化分行黨委書記、行長(zhǎng)王中魁通宵未合眼，逐一撥通了下轄12個(gè)縣市（區(qū)）支行支部書記的電話，一一詳細(xì)詢問(wèn)情況，并要求全轄發(fā)揮“黨建引領(lǐng)”作用，團(tuán)結(jié)在黨旗下，迎擊冰災(zāi)！

提前部署、未雨綢繆。早在1月3日，懷化分行收到上級(jí)行下發(fā)的關(guān)于防范和應(yīng)對(duì)災(zāi)害天氣的安全預(yù)警后，當(dāng)天就召開了行務(wù)會(huì)，制定了“關(guān)注天氣、加強(qiáng)巡查、綜合聯(lián)動(dòng)、妥善處置”等四項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，為即將到來(lái)的災(zāi)害天氣進(jìn)行了未雨綢繆的安排。

當(dāng)冰雪驟來(lái)，一切都按照預(yù)定的部署有條不紊得進(jìn)行：市分行主管安全的行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；下轄支行領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，帶領(lǐng)員工鏟冰掃雪，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前鋪設(shè)草墊、地毯，安排專人攙老扶幼；網(wǎng)點(diǎn)發(fā)電機(jī)準(zhǔn)備就緒，防止突發(fā)斷電；加強(qiáng)消防檢查，確保辦公區(qū)域不使用大功率電器，加強(qiáng)電動(dòng)車充電管理，杜絕消防隱患；轄內(nèi)所有公務(wù)車輛集中管理，長(zhǎng)途出車必須分行統(tǒng)一批準(zhǔn)，防止交通事故發(fā)生；每日對(duì)保安公司進(jìn)行核查，保障頭寸車輛正常運(yùn)行；主動(dòng)與媒體溝通，及時(shí)通報(bào)營(yíng)業(yè)情況，確保不發(fā)生輿情事件。

1月29日，雪后初晴，懷化建行人又一次以“客戶至上、注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念戰(zhàn)勝了冰雪災(zāi)害，全轄安全運(yùn)營(yíng)，未發(fā)生一起安全事故。（通訊員 石元文 王承）